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2018年十大云中断事件,你中招了吗?

今年最大的云服务中断由市场三大巨头主导:AWS、微软Azure和谷歌云平台。

无论原因为何,也无论最终影响范围如何,当发生宕机时,企业对公有云的信心都会动摇。

虽然没有完美的云,并且一定程度的停机是不可避免的,但市场领先的提供商应该随着时间的推移保持更高的标准。 这也是为什么AWS、微软Azure和谷歌云平台三大巨头的宕机事件如此尴尬和引人注目。

这些公有云巨头在2018年都经历了多次服务中断,其中有一些持续时间特别长,影响特别严重。

虽然云服务的中断是不可避免的,但灾难性故障似乎是该行业早期的遗留问题,因为当今的提供商已经具备了实现高正常运行时间的技能和经验。

谷歌云,2 月 15 日

2月15日,谷歌应用开发平台发生数据库故障,给该平台的众多客户带来了麻烦。

该问题发生在中午 12 点附近的 Google Cloud Datastore 上,这是一款专为大规模用户设计的非关系型数据库。

在该事件中,谷歌PaaS服务Google App Engine的用户经历了长达一个小时的错误和延迟。

游戏玩家受此事件影响最大,因为许多热门网络游戏都使用谷歌服务。 Pokemon Go 和 Snapchat 等公司也受到了重创。

AWS,3 月 2 日

3月2日,AWS的故障广泛影响了大量Alexa语音助手用户,并影响了许多流行的在线服务提供商,例如Atlassian、Slack和Twilio。

随后,亚马逊表示,其弗吉尼亚州数据中心上午受到东北部强烈风暴袭击,导致网络连接出现问题。

风暴切断了AWS北弗吉尼亚地区与东海岸两家运营商Equinix和CoreSite的联系。

微软 Office 365,4 月 6 日

4 月 6 日,欧洲、亚洲和美国的大量微软客户的电子邮件帐户出现问题。

英国受影响最严重。 由于Office 365的中断,许多公司无法发送电子邮件和登录Skype。

一些用户报告说,他们只能使用单点登录登录这些办公生产力套件。

颇具讽刺意味的是,这起事件发生在微软发布新的 Office 365 安全保护功能一天后。

AWS,5 月 31 日

5月31日,这家云巨头由于其位于弗吉尼亚州北部的数据中心的硬件问题再次出现连接问题。

影响持续了大约30分钟,期间用户反映由于硬件错误,所有数据无法恢复。

AWS 在一份事后报告中写道,这次中断是“由数据中心的一些物理服务器和一些网络设备的电源事件引起的”。

AWS的核心EC2服务、Workspaces虚拟桌面服务和Redshift数据仓库服务均受到影响。

微软 Azure,6 月 17 日

热浪造成的存储和网络中断导致欧洲许多微软云客户在17日和18日与数据分离了五个多小时。

微软表示,在爱尔兰特别炎热的夏季,该公司位于爱尔兰的一个数据中心的气候控制系统出现了问题。

谷歌,7 月 17 日

7月17日下午,谷歌云宕机导致Spotify、Snapchat等热门服务再次中断。

谷歌表示,它在中午意识到均衡器存在问题。 这次中断影响了谷歌的开发平台App Engine、Cloud Networking和Stackdriver,这些平台旨在为公共云用户提供性能和数据诊断服务。

随后,谷歌发布更新称,该事件引发的502问题已于下午1点05分得到解决

亚马逊,7 月 16 日

就像国内电商的双十一一样,亚马逊也在美国打造了自己的购物节——Amazon Prime Day。

但就在第四届年度亚马逊 Prime Day 开幕式几分钟后,7 月 16 日的大规模停电导致销售瘫痪。

AWS 发言人表示,这些问题与 AWS 无关。

但对于世界上最大的电子商务网站来说,失败就是失败,该网站托管在据说是世界上最先进的云上。 很多消费者兴高采烈地来到这里,却失望而归,却收到了停机通知。

但尽管如此,这位客户仍然创下了破纪录的销售日记录

微软,9 月 5 日

九月份的第一周,微软发现自己在两个方面陷入了困境。

首先是9月5日,全球用户部分时间无法访问365 Outlook或Skype for Business。 用户报告说,当他们尝试登录微软时,他们收到一条错误消息,显示“受限”。

微软将该端点归咎于其 Azure 后端身份验证系统的更新问题。

与此同时,4日至5日期间,微软位于圣安东尼奥的数据中心遭受雷击,导致美国中南部地区的Azure和Office 365服务中断。

脸书 11 月 12 日、11 月 20 日

11 月对于这家社交网络巨头来说是糟糕的一个月,两次中断影响了其企业协作产品的大量用户。

Facebook 的服务,包括其 Workplace 协作工具,于 11 月 12 日宕机,在服务恢复之前收到了数千起投诉。

短时间内,“FacebookDOWN”成为Twitter上的热门话题。

仅仅一周多后,即 11 月 20 日,Facebook 又遭遇了一次宕机。 这是 Facebook 自 8 月份以来的第三次重大宕机。

四分之三的用户表示,从上午 8 点到下午早些时候,他们都遇到过完全中断或登录困难的情况。

微软,11 月 18 日

据微软称,11月18日,部分用户无法登录Azure和Office 365服务。

这次中断影响了许多需要身份验证才能登录云服务的用户,横跨欧洲、亚太地区和美洲,从当地时间周日晚上 11:39 开始影响 Azure 和 Office 365 服务。

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